AXON TRAINING¿Te imaginas trabajar en una oficina donde todos tengan una excelente relación, los proyectos y tiempos se cumplan sin protesta alguna y que incluso, todo fluya con completa naturalidad permitiendo que cada individuo de el cien por cien de sí para el bien conjunto? Es posible, pero ¿Cómo se logra?. Hoy, existe un ranking de las mejores empresas en las que podrías trabajar. Podemos resignarnos a la idea de no alcanzar jamás un trabajo así, podemos enviar hoy mismo nuestro currículum, o aprender de ellos y transformar el lugar donde estamos actualmente, con pedidos, ofertas y promesas.
¿Qué son los pedidos, ofertas y promesas?
Desde el Coaching Ontológico se sostiene un modelo de trabajo que refuerza las relaciones y a la vez, el enfoque por el futuro ideal al que aspiramos: los pedidos, ofertas y promesas. Esta dinámica no es únicamente aplicable a individuos particulares, sino también a equipos de alto rendimiento.
- Pedidos: Permiten que dejemos fluir nuestras ideas, planes y proyectos, y que a través de la solicitud de ayuda hacia otros – especializados en áreas distintas a las nuestras- podamos llevarlos a cabo.
- Ofertas: Ser oferta para nuestros compañeros no sólo nos hace útiles y dar en conocimiento nuestras habilidades profesionales; también refuerza y genera lazos de confianza con quienes nos rodean.
- Promesas: El compromiso es la base para caminar enfocados hacia el futuro. Al prometer algo – a los demás y a nosotros mismos- debemos ser conscientes de cuáles son nuestros horizontes de acción, saber y poder, para poder cumplir algo en base a los parámetros que establecemos con otros.
¿No sabes cómo empezar a aplicar esta rueda de comunicación efectiva en tu oficina para generar los cambios que tanto anhelas como equipo? Sigue leyendo y entérate de algunas dinámicas que tenemos para ti y tus compañeros. ¡Estamos seguros que les ayudarán a potenciar su trabajo!
1. Lo principal en el inicio
Una de las etapas fundamentales en una relación es el inicio de esta. Por ello, si trabajas en una empresa con un amplio volumen de trabajadores, realizar dinámicas de presentación que se amplíen más allá de cada área hará que todos sean conscientes de quiénes están en cada sector y cómo pueden – a futuro- realizar pedidos entre sí.
2. Shadowing
La mejor manera de hacer pedidos es ser empáticos con el resto. Para generar consciencia en cada miembro de una empresa, haz ejercicios de “Shadowing”, que consiste en trabajos de observación profesional donde cada área intercambia a alguien de su equipo para que conozca cómo se trabaja en “el otro lado”.
Esta práctica, también es utilizada para introducir a los nuevos trabajadores, quienes a través de la observación y seguimiento de sus superiores, aprenden poco a poco cómo se debe hacer cada trabajo. Actualmente, Microsoft aplica esta dinámica para generar empatía. ¿Qué esperas para incluirla en tu equipo?
3. Aprende y enseña
La clave para crecer personal y colectivamente es aprendiendo de forma constante y siendo, a la vez, generosos con nuestro conocimiento a la hora de compartirlo con alguien más; abriendo así, las posibilidades de que más adelante, algún compañero se anime a darnos la pieza clave que faltaba en nuestros proyectos.
Todos, dentro de nuestros saberes, contamos con un mar de conocimientos; pero ¿por qué no convertirlo en un océano? Esto es posible si prestamos un poco más de atención a lo que tienen que decir nuestros compañeros, o si nos atrevemos a participar dentro de una reunión corporativa.
4. Abre posibilidades
¡No te cierres únicamente en lo que haces! Si un compañero de otra área propone una idea, anímalo a juntarse con las áreas vecinas. Aprovecha los momentos en el trabajo para pensar en todas las posibilidades que se abren desde la importante labor que realizas dentro de la empresa en la que trabajas.
Guardar nuestras opiniones e ideas, hace que las oportunidades se queden encerradas en nuestra imaginación y mucho tiempo después nos preguntemos: “¿qué hubiese pasado si…?”. Puede que en un inicio sientas miedo al rechazo cuando estés a punto de contar tus ideas, pero no hay nada mejor que descubrir que otros pueden ayudarnos a hacerla mejor.
5. Sé pro-activo
¡Sé oferta para los que te rodean! Si alguien necesita ayuda – y está dentro de tus saberes la respuesta- no dudes en ser partícipe y ayudar a dicha persona a encontrar la solución. Esta es una excelente práctica para incrementar la confianza y promover en tu equipo el apoyo mutuo.
Como conclusión, no pierdas ninguna oportunidad para fomentar las buenas relaciones. Cualquier ocasión donde se propongan proyectos, ingrese gente nueva, o incluso, cuando no comprendas del todo las tareas de otros, serán excelentes oportunidades para impulsar el rendimiento y las buenas relaciones.
¿Quieres conocer otras prácticas interesantes que el Coaching Ontológico propone para multiplicar el rendimiento y fidelidad de cada talento en una empresa? ¡Empieza a formarte hoy con nosotros! Contáctanos hoy e inicia ese cambio que necesitabas para transformar el mundo que te rodea.
Hay que realizar nuestros pedidos de forma correcta, transmitiendo nuestra necesidad al receptor, demandar ofertas y cumplir las promesas para tener credibilidad y no quejas..
Estupendo, maravilloso me encanto este tema. Gracias.
excelente tema, con ideas muy bien explicadas y muy bien ilustradas.
que poniendo una queja no soluciono una necesidad o pedido!
que bueno seria poder guiar a las personas a que actuaran con sinceridad, sin tener que rebuscar en su cerebro el como mentir o engañar para beneficios personales.
Fue interesante esta lección, ya que me hizo reflexiona sobre las formas en que pido las cosas. Debo ser más clara y explicativa en el momento de hacer mis peticiones a las personas a las que solicito algo
Interesante el aporte de la esctructira de un pedido, ofertas y promesas y como colabora el lenguaje en la consecucion de mi RI
Qué bueno ha sido comenzar a estudiar Coaching!! Comienzo a percatarme de que en la mayoría de las veces no utilizamos el lenguaje claro y conciso para conseguir la satisfacción de nuestras necesidades y/o el cumplimiento de las ofertas y promesas, elementos estos que ponen de manifiesto la validación negativa o positiva dentro del entorno en el cual nos desenvolvemos.
queimportante es aprender a pedir las cosas correctamente para tener satisfacción en las resultados.
En ésta lección aprendí a hacer pedidos y ofertas efectivos generando promesas para su cumplimiento. El pedido parte de una necesidad de del individuo que requiere ser satisfecha. Para ello quien realiza el pedido debe buscar a la persona idónea para dicha tarea, y debe efectuar el pedido de forma clara de manera que no quede a la interpretación del oyente. Cuando recibo una repuesta
Me encanto la clase ,aprendí,cuando a veces no hacemos bien los pedidos y allí la confusión,en adelante sera diferente ,gracias
Digamos que lo interesante de una promesa, (me refiero a algo que no sabia) es que hasta que es concluida satisfactoriamente no es promesa. También lo importante que es que detrás de una queja siempre hay una necesidad, que hay que descubrir para hacer un pedido y buscar esa promesa y de no ser cumplida, tenemos la oportunidad del reclamo, que es diferente a la queja.
En nuestras relaciones diarias nos manejamos con códigos para comunicarnos que a veces no son claros y terminan afectando de manera negativa las relaciones interpersonales, a través de quejas, decepciones, molestias y reclamos, es por ello que para satisfacer una necesidad es necesario expresar un pedido este debe ser claro con el fin de no dejar a la interpretacion a quien se compromete a cumplir el mismo, para posteriormente evitar quejas y malos entendidos, de esta manera podemos lograr concretar de manera satisfactoria lo que necesitamos, de los resultados de nuestras promesas depende en gran medida la imagen que quienes somos.
Cada lección nos enseña mucho mas permitiéndonos entender y cambiar comportamientos
Feliz. Cada día trato de entender mas
en nuestras comunicaciones debemos usar estar formas de interacción, nos permitiría una mejor comunicación en todos nuestros espacios sociales
una clase muy importante que me hace pensar en como formular de ahora en mas mis pedidos y ofertas para poder obtener los resultados que quiero
En la organización donde trabajo es muy importante definir las condiciones de satisfacción de los pedidos de nuestros superiores, sobre todo para dar prioridades a todo lo que piden. Asimismo ocurre cuando como supervisor realizo un pedido, aveces ocurre que no se realiza como esperaba, y ahora me doy cuenta que quizás halla fallado mi comunicación, al no plantear las condiciones de satisfacción esperadas.
Totalmente aplicable incluso en nuestra vida cotidiana fuera de lo laboral, en la familia, la pareja, etc…
Creo que si no llegamos a la condición de satisfacción, el círculo de la promesa sería absurdo.
bueno, esta leccion me permite identificar como estoy haciendo mis pedidos, y como estoy recibiendo los pedidos que me hacen, descubrí que tengo muchas promesas sin cumplir y que normalmente venia accionando desde la queja.
En esta clase aprendí a hacer pedidos en base a una necesidad y se comprometan y se concrete en hechos reales.
Esta leccion me hizo recapacitar que me paso mas en la queja que hacer pedidos concretos y por ende cuestionarme si mis promesas son cumplidas, debo trabajar mas en este punto, muchas gracias.
Esta lección me hizo replantear la forma en la cual pedimos las cosas, tanto en el hambito personal como en el laboral es uan excelente oportunidad para llevarla a la practica y de realizar los pedidos en forma correcta.
AHORA SE COMO FORMULAR MEJOR MIS PEDIDOS PARA QUE PUEDA LOGRAR TENER MÁS SATISFACCIÓN AL MOMENTO DE LA RETRIBUCIÓN
Siempre hay que saber entender y interpretar a través de nuestra conversación interna nuestra necesidad para poder realizar dicho pedido y ese ser resuelto sin dichas quejas para cerrar el circulo de la promesa
Con mi psicóloga aprendí a realizar los pedidos, el otro no siempre tiene porque saber lo que necesitamos, y a pedirlos de la manera adecuada para que dejara de ser una queja constante!
He aprendido en estas distinciones las caracteristicas de los PEDIDOS OFERTAS y PROMESAS (P-O-P) me ayuda a formular bien siempre el pedido que hago y poder medir las condiciones de satisfaccion
Excelente, ya que al hacer pedidos concretos y claros, estas disipando la duda, y le oferta o promesa pueden ser cumplidas, dentro de tu rango d aceptacion
Particularmente está lección me gustó mucho. Me hizo observar muchas situaciones y reflexionar sobre algunas acciones.
Excelente clase, aplicable a todos los aspectos de la vida….
muy linda, en esta lección le di libertad y acción a mis deseos, para conseguirlos
lo maravilloso de aprender a comunicarnos es que podemos lograr cubrir necesidades, cumplir promesas, hacer ofertas y lograr cambiar nuestras formar de hablar para convertir nuestras palabras en acciones a nuestro beneficio.
Es interesante saber cuantas veces he hecho pedidos y dejé de hacer reclamos por que no me cumplieron con la promesa la mayoria de jefes hacen promesas para no cumplir.
la clave esta en la forma de pedir las cosas para lograrlas
Me parece interesante hacer un pedido en lugar de una queja …. Esto me ayudará mucho
Excelente aprendizaje, aprendí a pedir, negociar, y comprometerme para que suceda??
Apredi que como hacer mis pedidos, con un sentido mas directo y especifico de lo que quiero, tambien supe lo que es ofertar algo a alguien , y lo que es una promesa, que debe ser cumplida si nos compremetemos .
Resulta de gran importancia el conocer la estructura y significado ontológico de los temas de: Pedido, ofertas y promesas ya que todo esto al aplicarlo correctamente nos ayuda a obtener los resultados metas u objetivos planteados.
Es indispensable saber utilizar el lenguaje generativo con presicion para poder llegar a nuestra realidad ideal por que mientras mas eficaz sea el uso mas resultados habrán
Distinguir los requisitos de los pedidos y ofertas es indispensable para poder contar con una comunicación efectiva y alcanzar mejores resultados con el trabajo en equipo
Esta lección me ha dado una guía para que al momento de pedir algo , este claro que ese algo me va a llegar como quiero y si no fue así, en lugar de culpar a alguien mas ver que fue lo que omití en el pedido para que no haya llegado como queria
aprendí que detrás de una pedido hay una declaración que va de la mano con el compromiso y la disposición a cumplirla, para obtener mis objetivos y metas propuestas.
La distinción y explicación conceptual de lo que es un Pedido, Oferta y Promesa es muy clarificador, uno hace habitualmente esas acciones y no tiene noción verdadera de lo que conlleva cada uno.
Excelente! Es importante entender cómo un pedido mal hecho puede llevar a confusiones y falta de satisfacción.
Distingui entre Pedido, Oferta y Promesas, todos son actos linguisticos que me permiten coordinar acciones con otros, con el pedido me hago cargo de una necesidad mia, con la oferta de la necesidad del otro, la Promesa es un pedido mas un si, los paso para hacerlos y el circulo de la promesa
La verdad me encantó.. Desde que la leí la estoy poniendo en práctica en mi dia a dia, y me sirve para hacerle llegar la información a los demás de manera efectiva.
fabulosa, porque me di cuenta que no estoy haciendo pedidos claros, ofertas y promesas, gracias por ayudarme a encontrar mi equilibrio
La lección fue clara y precisa. Lo cuál me ayudo a notar cierta manera de comunicarme que es contraproducente para lograr lo que quiero.
Aprendi a realizar un pedido, muy bien formulado, identifico queces una oferta
La lección de pedidos, ofertas, y promesas me da la pauta de aprender y visualizar claramente cuando tengo una queja o muchas veces una explicación sin resultado concreto, asi que me obliga a tener un examen muy personal acerca de mi manera de pedir, ofertar y prometer, muchas gracias.